Ayude a su cliente a elegir un color

Ayude a su cliente a elegir un color

Cómo ayudar a los clientes a seleccionar un color 

No hay mejor satisfacción que un trabajo que se realiza sin problemas. Pero hay algo que muchas veces complica las cosas: la selección del color. Es difícil culpar a alguien por tener dudas respecto del color, pero cualquier demora puede complicar los plazos y los presupuestos. Porque después de todo, a usted lo beneficia ayudar a sus clientes a encontrar un color que les encante, y por eso le mostramos algunas maneras de lograrlo.

Conviértase en su guía de colores

Algunos clientes le pedirán ayuda en función de su experiencia con diferentes colores, marcas y acabados de pintura

  • Comparta con ellos los folletos sobre tendencias de colores y las muestras de pintura Valspar, para que sus clientes conozcan las tendencias actuals.
  • Ofrézcales retirar muestras de pinturas de su elección de un minorista como Lowe’s.
  • Pinte distintas zonas de la pared con muestras de pintura, para que puedan vivir con los diferentes colores.
    • Nota: recuérdeles que miren a los colores durante la noche y durante el día, para determinar cómo la luz cambiante los afecta.

Haga que investiguen

En el caso de otros clientes, quizás es mejor que les sugiera lugares donde ellos pueden hacer su propia investigación sobre los colores.

  • Coménteles que visiten Pinterest, Instagram o Houzz para obtener inspiración.
  • Pídales que visiten una tienda como Lowe’s y consulten las muestras de color y los folletos de colores.
  • Recuérdeles que guarden sus favoritos para usar como referencia durante todo el proyecto.

Definir las opciones con herramientas

Una vez terminada la etapa de inspiración, es tiempo de comenzar a definir las opciones.

Pintar las paredes

Pero indudablemente, nada hay mejor que pintar una superficie de verdad. Aliente a sus clientes para que elijan unos pocos colores y vean cómo se ve su ambiente con ellos.

  • Pídales que prueben distintas luces para apreciar cómo influyen en el aspecto de los colores.
  • Recuérdeles que deben observar los colores en distintos momentos del día, para ver cómo la luz cambiante puede modificarlos.
  • Recomiéndeles vivir con el color durante unos días.

Hacer un esfuerzo y acompañarlos y guiarlos durante la selección de colores brindará beneficios, y no solo en lo que respecta a ahorrar tiempo y dinero, sino que sus clientes apreciarán más el trabajo que usted hace. Es por esto que la próxima vez que un cliente le pida asesoramiento, o cuando no pueda decidirse, tendrá usted a su disposición herramientas para que el trabajo esté listo en el tiempo acordado.