CÓMO AYUDAR A LOS CLIENTES A SELECCIONAR UN COLOR

No hay mejor satisfacción que un trabajo que se realiza sin problemas. Pero hay algo que muchas veces complica las cosas: la selección del color. Es difícil culpar a alguien por tener dudas respecto del color, pero cualquier demora puede complicar los plazos y los presupuestos. Porque después de todo, a usted lo beneficia ayudar a sus clientes a encontrar un color que les encante, y por eso le mostramos algunas maneras de lograrlo.

ALGUNOS CLIENTES LE PEDIRÁN AYUDA EN FUNCIÓN DE SU EXPERIENCIA CON DIFERENTES COLORES, MARCAS Y ACABADOS DE PINTURA

  • Comparta con ellos los folletos sobre tendencias de colores y las muestras de pintura Valspar, para que sus clientes conozcan las tendencias actuales.
  • Ofrézcales retirar muestras de pinturas de su elección de un minorista como Lowe’s.
  • Pinte distintas zonas de la pared con muestras de pintura, para que puedan vivir con los diferentes colores.
  • Nota: recuérdeles que miren a los colores durante la noche y durante el día, para determinar cómo la luz cambiante los afecta.

HAGA QUE INVESTIGUEN

  • Coménteles que visiten Pinterest, Instagram o Houzz para obtener inspiración.
  • Pídales que visiten una tienda como Lowe’s y consulten las muestras de color y los folletos de colores.
  • Recuérdeles que guarden sus favoritos para usar como referencia durante todo el proyecto.

DEFINIR LAS OPCIONES CON HERRAMIENTAS

Una vez terminada la etapa de inspiración, es tiempo de comenzar a definir las opciones.

DEFINIR LAS OPCIONES CON HERRAMIENTAS

Una vez terminada la etapa de inspiración, es tiempo de comenzar a definir las opciones.
  • Pídales que prueben distintas luces para apreciar cómo influyen en el aspecto de los colores.
  • Recuérdeles que deben observar los colores en distintos momentos del día, para ver cómo la luz cambiante puede modificarlos.
  • Recomiéndeles vivir con el color durante unos días.

Hacer un esfuerzo y acompañarlos y guiarlos durante la selección de colores brindará beneficios, y no solo en lo que respecta a ahorrar tiempo y dinero, sino que sus clientes apreciarán más el trabajo que usted hace. Así que la próxima vez que un cliente se dirija a usted para pedirle consejo -o simplemente no se decida-, ahora tiene algunas herramientas para mantener el trabajo a tiempo.